最近,有位一直聯(lián)系的新客戶,要購買線槽產(chǎn)品,訂單金額價值2萬元。在主要以TOB的業(yè)務(wù)里,這樣的單子很普通。跟客戶溝通的也很愉快,但是就是遲遲不下單。昨天詢問客戶才透露實情,原來財務(wù)在考慮怎么付款下單才更安全。他們曾經(jīng)遭遇過過被騙的經(jīng)歷,有一次在其他廠家訂購的一批產(chǎn)品,裝了一個小柜,然后客戶收到貨里面全是石頭。現(xiàn)在又到年底了 ,所以客戶的財務(wù)比較擔(dān)心,也不想到年底了惹麻煩。客戶的心情是完全可以理解的,因為是第一次合作,信任關(guān)系還沒有那么深厚。加上前車之鑒所以客戶如此謹(jǐn)慎作為合作方我們表示了理解。左思右想,我們想到了一個解決辦法,先給客戶寫合同,然后在我們的阿里店鋪下單,選擇分期付款的方式擔(dān)保貨物和貨款都在雙方的控制之內(nèi)。發(fā)貨之前拍攝裝箱圖片和物流單,客戶確認(rèn)沒有問題在付尾款。這個方案得到了客戶的認(rèn)可,信任問題得兒妥善解決。我們常說小心駛得萬年船,尤其是在年末之時,提高警惕不放松,對沒有核實的信息不要盲目相信,保持清醒,以防上當(dāng)受騙。
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...